Spelproblem.com

Vi finns här för dig.

Unibet

Unibet grundades år 1997 och är idag en av de största aktörerna på den svenska spelmarknaden. Företaget har sitt huvudkontor på Malta och äger även Maria Bingo, Maria Casino och Kambi. Man erbjuder spel inom bland annat sportsbetting, online casino, poker och bingo. Sammanlagt har Unibet över sju miljoner spelare över hela världen. Förutom Norden så är Holland och Belgien stora marknader företaget.

Hantering av spelproblem

Unibet uppmanar ansvarsfullt spelande och arbetar aktivt mot spelmissbruk och spelberoende. Man är medlemmar av European Gaming & Betting Association (EGBA) och Remote Gambling Association (RGA) som båda förespråkar ansvarsfullt spel online. Dessutom har Unibet vidtagit en rad åtgärder för att säkerhetsställa att så mycket som möjligt görs i arbetet mot ansvarslöst spelande och spelproblem;

Kundtjänst. Unibets kundtjänst är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Hit kan man alltid ringa och få hjälp av Unibets medarbetare, som alla är tränade i att hjälpa spelare med problematiskt spelande.

Gambling Therapy. Unibet har ett nära samarbeta med onlinetjänsten Gambling Therapy. Här kan kunder som har problem med sitt spelande få gratis stöd och rådgivning via chatt och epost.

Självtest. På Unibets hemsida kan alla spelare ta ett självtest för få bättre översikt över sina spelvanor. Testet är helt anonymt och personen som tar testet får tips och råd efteråt baserat på vilken nivå hens spelande ligger på.

Spelgränser. Studier har visat att spelproblem sällan uppstår för spelare som själva har satt upp en budget på förhand. Därför erbjuder Unibet sina kunder att själva sätta upp insättningsgränser per dag, vecka, och månad.

Avstängning från Unibet. För spelare som vill ta en paus från Unibet går det att stänga av sig själv under vald period. Spelare kan välja mellan avstängning i 24 timmar, en vecka eller 6 månader. Under denna period går det inte att spela hos Unibet och heller inte att logga in på kontot.

Blockering av spel-siter. Hos Unibet går det att ladda ned blockeringsprogram som förhindrar anslutning till alla typer av spel-siter på nätet.

Krav på legitimation. För att minska risken för att minderåriga spelar hos Unibet så är alla spelare som öppnar ett konto tvungna att skicka in en ID-handling som bekräftar att spelaren är minst 18 år gammal.

Länkar för stöd. På Unibets hemsida går det att finna en rad olika länkar och kontaktinformation till organisationer som hjälper personer med spelproblem och spelberoende.

Tema av Anders Norén