Spelproblem.com

Vi finns här för dig.

Casino Cosmopol

Casino Cosmopol

Casino Cosmopol ägs av Svenska Spel och är Sveriges enda landbaserade casino. I dagsläget finns Casino Cosmopol på fyra platser i landet; Malmö, Göteborg, Stockholm och Sundsvall. På casinot kan man spela en rad olika spel såsom spelautomater, Black Jack, roulett och poker. Sammanlagt har bolaget 1 300 anställda och omsätter 1,2 miljarder kronor årligen.

Hantering av spelproblem

Liksom Svenska Spel så arbetar Casino Cosmopol aktivt för att främja ett ansvarfullt spelande och motarbeta spelproblem och spelberoende. Detta görs på följande sätt;

Råd om spelande. Casino Cosmopol ger ut råd till sina spelare för hur man ska klara av att hålla sitt spelande på en ansvarsfull nivå. Dessa inkluderar att bestämma sig innan spelandet börjar hur mycket man vill spela för, att inte ljuga för familj och vänner hur mycket man spelar för, att inte spela för att vinna tillbaka förlorade pengar samt att inte spela för lånade pengar.

Åldersgränser. För att få spela hos Casino Cosmopol så måste man vara 20 år gammal, något som noga kontrolleras.

Avtal om besöksförbud/besöksfrekvens. Den som upplever att spelandet har blivit problematiskt kan själv, tillsammans med Casino Cosmopol, sätta upp gränser för spelandet. Exempelvis kan man stänga av sig själv från casinot under en viss period eller sätta upp ett visst antal gånger per dag, vecka eller månad som man får besöka casinot.

Kontakt med gäster med potentiella spelproblem. Hos Casino Cosmopol finns det medarbetare som tar kontakt med gäster som anses vara i riskzonen för problematiskt spelande. Unga frekventa casinobesökare informeras även om ansvarsfullt spelande.

Förbjudning av kreditspel och dricks och gratis alkohol. Inga spelare hos Casino Cosmopol får spela på kredit. Det är heller inte tillåtet att ge dricks till personalen på casinot och det serveras aldrig gratis alkohol.

Nummer till stödlinjen. På alla kvitton och biljetter till Casino Cosmopol finns numret till stödlinjen för spelare och anhöriga som går att kontakta antingen via telefon, chatt, email eller SMS.

Tema av Anders Norén